Экспертиза товаров
На сегодняшний день в России независимая экспертиза пока находится на начальных стадиях развития, но нельзя недооценивать ее роль в современном обществе.
Экспертные организации напрямую влияют на развитие рыночной экономики. В основном посредством независимой экспертизы товаров, которая подвергает анализу качество товаров и услуг с независимой, незаинтересованной стороны.
Первые экспертные организации появились еще в начале прошлого века. Начало же данному виду деятельности положил купец из России в конце девятнадцатого века, который продавал зерно одной из французских компании. Иностранцы не всегда были довольны качеством поставляемого зерна, небезосновательно полагая, что по пути зерно портилось, сырея в трюмах. Данный факт подтолкнул купца, в целях проверки обоснованности претензий, сопроводить зерно на всем пути следования, а в последствие создать независимую службу, основной функцией которой было посредничество между производителем, грузоперевозчиком и потребителем.
Помимо анализа товара в целях повышения качества выпускаемой продукции товарная экспертиза также непосредственно связана с реализацией анализа и оценкой потребительских свойств с применением экспертных методов на основе испытаний и в последствие учета результатов проведенных исследований. Как и в любом другом виде деятельности, анализ качества товара или услуг предполагает наличие следующей структуры:
- субъект;
- объект (потребительские качества товаров);
- критерии;
- методы;
- процедура;
- результат.
Используемые при проведении экспертизы принципы можно поделить на общие и конкретные. К общим принципам относятся устоявшиеся нормы ценности и представления товара для потребителя. Будет ли при проведении экспертизы применяться один или нескольких принципов проведения анализа зависит от его целей.
Независимая экспертиза в Тюмени, в конечном счете, предполагает выполнение целого комплекса мер и операций, порядок и содержание которых в свою очередь определяются следующими факторами:
- целями изучения;
- видом изучаемого продукта;
- сложностью функционального процесса, в котором участвует товар.
В целом же независимая экспертиза включает два этапа:
- анализ, в целях обеспечить исследователей всей необходимой информацией о качестве товара
- оценка, включающая характеристику потребительского уровня качества товара.
